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centro de suporte - FAQ

Aqui você encontrará respostas para as dúvidas mais comuns

sobre neurontube: debut

Em um Mac, Neurontube: debut is compatible with OSX 10.11 or newer.

Em um Windows PC, Neurontube: debut is compatible with Windows 10 or newer.

Em um Linux PC, Neurontube: debut was tested on Linux Mint and Ubuntu.

Para requerimentos do sistema, o recomendado é:

  • AMD Ryzen 5 / Intel Core i5 (ou melhor)
  • 8 GB de RAM (ou mais)
  • macOS, Windows ou Linux
  • About 300 MB free hard disk space per plugin version

Em um Mac:

Baixe a versão para Mac via página do Neurontube: debut 

Descompacte e abra o pacote correspondente. Você pode escolher instalar as versões standalone/vst3/AU. Não é necessário instalar todas elas, basta a que você precisa. Prossiga com a instalação.

Ele pedirá sua senha, o que é comum em instalações deste tipo.

On Windows:

Baixe a versão para Windows via página do Neurontube: debut 

Descompacte e abra o pacote correspondente. Você pode escolher instalar as versões standalone/vst3/AU. Não é necessário instalar todas elas, basta a que você precisa. Prossiga com a instalação.

On Linux:

Download the Linux version (.deb package) via página do Neurontube: debut 

Install it via your deb package manager or using the command: sudo dpkg -i Neurontube-Linux-version.deb

The package installs both Standalone and VST versions. If your DAW doesn't find it, add this path to you DAW's VST settings: /usr/local/Neurontube

No Linux

After installing, just run the app from the menu, or start it via plugin on your DAW. If you are using the standalone version, you need to configure the audio input/output settings on the Options button.

If your DAW doesn't find the VST Plugin, add this path to you DAW's VST settings: /usr/local/Neurontube

It is also common for the app to start muted if it detects feedback. If the mute button is brown, it is muted.

No Mac

You can run Neurontube: debut from the Applications folder, or directly as a plugin (if installed) on your DAW.

Se você estiver usando a versão standalone, não esqueça de configurar (no botão opções) o aplicativo com as suas configurações de entrada/saída de áudio. Também é comum o aplicativo iniciar com o som mudo. Se o botão de mute for marrom, está mudo.

When asked, allow the microphone to be used. Without it, the app won't be able to access any input audio.

No Windows

Depois de instalado, basta executar o aplicativo a partir do menu ou iniciá-lo via plugin na sua DAW. Se você estiver usando a versão standalone, precisa configurar as configurações de entrada/saída de áudio no botão Opções.

Também é comum o aplicativo iniciar com o som mudo. Se o botão de mute for marrom, está mudo.

No Linux

Neurontube: debut instala arquivos em:

/opt/Neurontube/

/usr/local/Neurontube/

On Mac

Neurontube: debut instala arquivos em:

/Applications/Neurontube.app

/Library/Neurontube/

No Windows

Neurontube: debut instala arquivos em:

\Programs and Files\audiosingularity\Neurontube

\Documents and Settings\All Users\Application Data

On Mac: "Neurontube cannot be opened because the developer cannot be verified"

The most common issue is that Apple doesn't allow Mac computers to run apps that were not downloaded via the App Store (which is the case with Neurontube: debut).

You can bypass this by going to System Preferences > Security & Privacy after opening. If that doesn't work, open your Terminal app and run these commands:

sudo xattr -rd com.apple.quarantine /Applications/Neurontube.app

sudo xattr -rd com.apple.quarantine /Library/Audio/Plug-ins/Components/Neurontube.component

sudo xattr -rd com.apple.quarantine /Library/Audio/Plug-ins/VST3/Neurontube.vst3

Não tenho som

É importante que o seu sistema (e a interface de áudio) estejam bem configurados para executar o Neurontube: debut.

Para garantir que tudo esteja correto dentro do Neurontube: debut, vá até as Opções e configure as configurações de entrada/saída.

Verifique o botão de mute, o botão de volume da guitarra, o botão de volume da interface, o volume do sistema e as configurações de saída.

For the Standalone version, some systems can't recognize audio devices. If that's the case, you can still use it via the VST/AU plugins in your DAW of choice.

On Mac: Neurontube: debut 1.0.1 AU plugin crashes Reaper

If that happens to you, try using the VST plugin instead, or even another DAW. (we are working on a fix)

On linux: VST plugin doesn't show up in my DAW

Go to your DAW settings and add this path to your VST Plugins paths list: /usr/local/Neurontube/