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centro de suporte - FAQ

Aqui você encontrará respostas para as dúvidas mais comuns

sobre neurontape 1972

Em um Mac, Neurontape 1972 é compatível com OSX 10.11 ao recente.

Em um Windows PC, Neurontape 1972 é compatível com Windows 10 ao recente.

Em um Linux PC, Neurontape 1972 foi testado no Linux Mint e Ubuntu.

Para requerimentos do sistema, o recomendado é:

  • AMD Ryzen 5 / Intel Core i5 (ou melhor)
  • 8 GB de RAM (ou mais)
  • macOS, Windows ou Linux
  • 300 MB livre em disco, aproximadamente.

Em um Mac:

Baixe a versão para Mac via Neurontape 1972

Descomprima e abra o arquivo correspondente. Você pode escolher para instalar as versões VST3/AU. Não é necessário instalar todas, apenas as que você ache necessário. Prossiga com a instalação.

Ele pedirá sua senha, o que é comum em instalações deste tipo.

No Windows:

Baixe a versão para Windows via Neurontape 1972

Descomprima e abra o arquivo correspondente. Você pode escolher para instalar as versões VST3/AU. Não é necessário instalar todas, apenas as que você ache necessário. Prossiga com a instalação.

No Linux:

Baixe a versão para Linux (pacote .deb) via Neurontape 1972

Instale utilizando o gerenciador de pacotes ou utilizando o comando: sudo dpkg -i Neurontape1972-Linux-version.deb

O pacote instala as versões Standalone e VST. Se sua DAW não encontrar o plugin, adicione este caminho as configurações de sua DAW: /usr/local/Neurontape

No Linux

Após instalar, inicialize o plugin através de sua DAW. Seu login será requisitado, utilize o mesmo e-mail e senha que você utiliza em nosso site.

Se o seu DAW não encontrar o plugin VST, adicione este caminho às configurações de VST do seu DAW: /usr/local/Neurontape

No Mac

Você pode rodar o Neurontape 1972 diretamente como um plugin em sua DAW. Seu login será requisitado, utilize o mesmo e-mail e senha que você utiliza em nosso site.

No Windows

Após instalar, inicialize o plugin através de sua DAW. Seu login será requisitado, utilize o mesmo e-mail e senha que você utiliza em nosso site.

No Linux

Neurontape 1972 instala arquivos em:

/usr/local/Neurontape/

~/.config/Neurontape

No Mac

Neurontape 1972 instala arquivos em:

/Library/Audio/Plug-ins/Components/

No Windows

Neurontape 1972 instala arquivos em:

\Programs and Files\audiosingularity\Neurontape

\Documents and Settings\All Users\Application Data

Não há problemas conhecidos.

sobre neurontube: debut

Em um Mac, Neurontube: debut é compatível com OSX 10.11 ou mais recente.

Em um Windows PC, Neurontube: debut é compatível com Windows 10 ou mais recente.

Em um Linux PC, Neurontube: debut foi testado no Linux Mint e Ubuntu.

Para requerimentos do sistema, o recomendado é:

  • AMD Ryzen 5 / Intel Core i5 (ou melhor)
  • 8 GB de RAM (ou mais)
  • macOS, Windows ou Linux
  • 300 MB livre em disco, aproximadamente.

Em um Mac:

Baixe a versão para Mac via página do Neurontube: debut 

Descompacte e abra o pacote correspondente. Você pode escolher instalar as versões standalone/vst3/AU. Não é necessário instalar todas elas, basta a que você precisa. Prossiga com a instalação.

Ele pedirá sua senha, o que é comum em instalações deste tipo.

No Windows:

Baixe a versão para Windows via página do Neurontube: debut 

Descompacte e abra o pacote correspondente. Você pode escolher instalar as versões standalone/vst3/AU. Não é necessário instalar todas elas, basta a que você precisa. Prossiga com a instalação.

No Linux:

Baixe a versão para Linux (pacote .deb) via página do Neurontube: debut 

Instale utilizando o gerenciador de pacotes ou utilizando o comando: sudo dpkg -i Neurontube-Linux-version.deb

O pacote instala as versões Standalone e VST. Se sua DAW não encontrar o plugin, adicione este caminho as configurações de sua DAW: /usr/local/Neurontube

No Linux

Após instalar, basta executar o aplicativo no menu ou iniciá-lo através do plugin em seu DAW (Cubase, Logic, Pro Tools, etc). Se você estiver usando a versão independente, precisará configurar as opções de entrada/saída de áudio no botão de Opções.

Se o seu DAW não encontrar o plugin VST, adicione este caminho às configurações de VST do seu DAW: /usr/local/Neurontube

Também é comum o aplicativo iniciar no modo silencioso se detectar feedback. Se o botão de mudo estiver marrom, significa que está silenciado.

No Mac

Você pode executar o Neurontube: Debut a partir da pasta "Applications" ou diretamente como um plugin (se instalado) em seu DAW.

Se você estiver usando a versão standalone, não esqueça de configurar (no botão opções) o aplicativo com as suas configurações de entrada/saída de áudio. Também é comum o aplicativo iniciar com o som mudo. Se o botão de mute for marrom, está mudo.

Quando solicitado, permita o uso do microfone. Sem isso, o aplicativo não poderá acessar nenhum áudio de entrada.

No Windows

Depois de instalado, basta executar o aplicativo a partir do menu ou iniciá-lo via plugin na sua DAW. Se você estiver usando a versão standalone, precisa configurar as configurações de entrada/saída de áudio no botão Opções.

Também é comum o aplicativo iniciar com o som mudo. Se o botão de mute for marrom, está mudo.

No Linux

Neurontube: debut instala arquivos em:

/opt/Neurontube/

/usr/local/Neurontube/

No Mac

Neurontube: debut instala arquivos em:

/Applications/Neurontube.app

/Library/Neurontube/

No Windows

Neurontube: debut instala arquivos em:

\Programs and Files\audiosingularity\Neurontube

\Documents and Settings\All Users\Application Data

No Mac: "Neurontube não pode ser aberto porque o desenvolvedor não pode ser verificado"

O problema mais comum é que a Apple não permite que os computadores Mac executem aplicativos que não foram baixados através da App Store (o que é o caso do Neurontube: debut).

Você pode contornar esse problema indo em Preferências do Sistema > Segurança e Privacidade após abrir o aplicativo. Se isso não funcionar, abra o Terminal e execute os seguintes comandos:

sudo xattr -rd com.apple.quarantine /Applications/Neurontube.app

sudo xattr -rd com.apple.quarantine /Library/Audio/Plug-ins/Components/Neurontube.component

sudo xattr -rd com.apple.quarantine /Library/Audio/Plug-ins/VST3/Neurontube.vst3

Não tenho som

É importante que o seu sistema (e a interface de áudio) estejam bem configurados para executar o Neurontube: debut.

Para garantir que tudo esteja correto dentro do Neurontube: debut, vá até as Opções e configure as configurações de entrada/saída.

Verifique o botão de mute, o botão de volume da guitarra, o botão de volume da interface, o volume do sistema e as configurações de saída.

Para a versão autônoma, alguns sistemas podem não reconhecer os dispositivos de áudio. Se esse for o caso, você ainda pode usá-lo através dos plugins VST/AU em sua DAW de escolha.

No Mac: O plugin AU do Neurontube: debut 1.0.1 está causando crashes no Reaper.

Se isso acontecer com você, tente usar o plugin VST em vez do AU, ou até mesmo experimentar outra DAW. Estamos trabalhando em uma correção para esse problema.

No Linux: Plugin VST não aparece na DAW

Vá para as configurações da sua DAW e adicione este caminho à lista de caminhos dos seus plugins VST: /usr/local/Neurontube/